Em cada etapa, oferecemos a você o melhor
Etapa 01
Criar conta
Faça o seu cadastro
As possibilidades são infinitas quando você está na DigitEMB. Cadastre-se gratuitamente para começar a usar os nossos serviços de digitalização de bordados e conversão em vetor.
- Gerente de conta dedicado
- Conta dedicada
Etapa 02
Solicitar orçamento
Aproveite as melhores tarifas
A nossa dinâmica equipe de suporte está à sua disposição 24/5 para ajudar em tudo o que for preciso com os seus orçamentos.
- Preços econômicos
- Orçamento instantâneo
Etapa 03
Fazer pedido
Realização de pedidos
Encontrou algo do seu agrado? Preencha um formulário on-line com todas as informações necessárias e pronto! O acompanhamento de pedidos e o seu painel do cliente ficam na sua conta DigitEMB em digitemb.net.
- Acompanhamento de pedidos
- Painel do cliente
Etapa 04
Planejamento
Análise dos requisitos do cliente
Entendemos que cada projeto é diferente. Por isso, dedicamos o máximo de planejamento e preparação à conclusão do seu projeto.
- Entendimento das necessidades do cliente
- Escolha do software certo
Etapa 05
Processamento
Remodelagem da arte
Quando você fizer o pedido desejado, se houver qualquer ponto pouco claro, os nossos representantes entrarão em contato com você para evitar erros.
- Aprovação da amostra
- Coordenação com o cliente
Etapa 06
Digitalizar ou vetorizar
Refinamento da sua arte
Depois do planejamento do seu desenho, a nossa equipe de especialistas começa a fazer a sua mágica no seu desenho para torná-lo atraente.
- Atendimento dos requisitos
Etapa 07
Controle de qualidade
Satisfação do cliente
A nossa equipe de QA não deixa nada passar quando se trata de realizar uma verificação rigorosa de garantia de qualidade no desenho que você deseja.
- Amostra bordada testada na máquina
- Escolha do tecido certo
Etapa 08
Avaliação sênior
Análise dos resultados finais
Há um teste de avaliação final conduzido pelo QA sênior. Depois de obtermos a aprovação, preparamos o desenho para o cliente.
- Segurança na produção
Etapa 09
Entrega rápida
Envio imediato
Enviamos então o produto finalizado para o e-mail indicado pelo cliente. O arquivo do desenho pode ser baixado facilmente e usado na mesma hora.
- Prazo ultrarrápido
- Suporte 24/5
- Revisões gratuitas
Etapa 10
Pagamento
Pague as suas faturas
O cliente tem a opção de efetuar o pagamento via PayPal ou cartão de crédito. A fatura é enviada junto com o desenho finalizado.
- Gestão de faturas
- PayPal, cartão de crédito e de débito
Quanto tempo leva
Prazos
A maioria dos logotipos fica pronta no próximo dia útil; o seu orçamento indica o prazo exato. Para pedidos urgentes, entre em contato conosco e confirmaremos um prazo mais rápido para o seu desenho.
Resumo
- Digitalização padrão
A maioria dos logotipos fica pronta no próximo dia útil; o seu orçamento indica o prazo exato.
- Pedidos urgentes: disponíveis sob solicitação
Entre em contato conosco com o seu pedido e todas as informações necessárias. Os serviços urgentes envolvem uma taxa adicional.
- Estimativa de preço (orçamento)
Enviada assim que tivermos a arte e todas as informações pertinentes; o seu orçamento indica o preço e o prazo exato.
- Validade do orçamento: 30 dias
A partir do dia em que o orçamento foi fornecido.
Revisões
É possível fazer alterações em arquivos de bordado já digitalizados. Para revisões simples, não cobramos nada. Para edições complexas (algo diferente do que foi originalmente solicitado e orçado), cobramos uma taxa que depende da complexidade da alteração solicitada.
O que pode alterar o prazo
- Complexidade do desenho. Logotipos simples, baseados em texto, são digitalizados mais rápido do que artes complexas com sombreados ou gradientes.
- Número de pontos. Números de pontos mais altos exigem mais planejamento e testes, o que pode acrescentar horas.
- Qualidade do arquivo. Arquivos em alta resolução aceleram o processo de digitalização, enquanto imagens de baixa qualidade exigem mais trabalho de preparação.
- Técnicas especiais. 3D puff, aplique ou efeitos de pontos especiais levam mais tempo para digitalizar.
- Tempo de resposta do cliente. Atrasos na confirmação do tamanho, do tipo de tecido ou dos detalhes de cor podem retardar o processo.
Mais respostas na nossa página de perguntas frequentes.