Vielen Dank, dass Sie die Plattform von DigitEMB nutzen, um eine (oder alle) der Leistungen Digitalisierung und Vektorisierung in Anspruch zu nehmen. Diese Richtlinie erläutert unsere Praktiken im Detail, einschließlich der Frage, wie und warum wir Ihre Daten erheben, wenn Sie unsere Digitalisierungs-/Vektorisierungsleistungen in Anspruch nehmen. Die Richtlinie erklärt außerdem die Methoden, mit denen wir Ihre Daten erheben, die für bestimmte Zwecke verarbeitet werden. Dennoch möchten wir betonen, dass wir die Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst nehmen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals, und wir vermieten oder tauschen unsere Kundendaten nicht. Wir geben begrenzte Informationen an die Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen – zum Beispiel unseren Zahlungsdienstleister, unsere Versanddienstleister, unsere E-Mail- und SMS-Anbieter sowie unsere Partner für Website-Analyse und Werbung – und nur, damit diese die betreffenden Leistungen für uns erbringen können. Diesen Unternehmen ist es nicht gestattet, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die folgenden Abschnitte legen genau dar, wer sie sind und was sie erhalten.
Erhebung von Informationen
Alle über dieses Webportal erhobenen Informationen sind Eigentum von DigitEMB. Die meisten davon werden uns von den Kunden selbst freiwillig zur Verfügung gestellt – indem sie uns direkt telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder sich auf digitemb.com registrieren.
Darüber hinaus erfasst unsere Website automatisch einige technische Informationen über Ihren Besuch: die Art des verwendeten Geräts und Browsers, Ihren ungefähren Standort, welche Seiten Sie aufrufen und wie Sie auf unsere Website gelangt sind. Dies wird unten unter Cookies und Tracking-Technologien beschrieben.
Verwendung von Informationen
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nur für den konkreten Zweck, zu dem Sie uns kontaktieren. Wir können Sie darüber hinaus für eine Nachfrage kontaktieren, um Sie telefonisch oder per E-Mail über Sonderangebote und die neuesten Leistungen zu informieren. Wir können außerdem einen monatlichen Newsletter senden, wenn Sie ihn abonniert haben, sofern und solange Sie nicht ausdrücklich darum gebeten haben, dies zu unterlassen. Wie bereits erwähnt, werden die Informationen und Daten, die wir von unseren Kunden erheben, niemals verkauft, weder an ein anderes Unternehmen noch an eine andere Organisation. Wenn wir Informationen an einen Dienstleister weitergeben, geschieht dies nur, damit dieser eine bestimmte Aufgabe für uns ausführen kann, und er erhält nur die für diese Aufgabe erforderlichen Informationen. Darüber hinaus werden die erhobenen Daten und Informationen auch für digitemb.net verwendet.
Alle erhobenen Informationen, einschließlich des Passworts, das Sie für Ihr Konto erstellt haben, werden zur späteren Bezugnahme in unserer Datenbank gespeichert. (Dieselben Regeln gelten auch für DigitEMB.net.)
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026. Diese Fassung beschreibt die auf unserer Website verwendeten Cookies und Tracking-Technologien sowie die Dienstleister und Werbepartner, an die wir begrenzte Informationen weitergeben.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird und es einer Website ermöglicht, Sie zwischen Besuchen wiederzuerkennen. Wir verwenden sie, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, um zu verstehen, welche Seiten die Besucher nützlich finden, und um zu messen, ob unsere Werbung wirkt.
Die folgenden Dienste von Drittanbietern sind auf digitemb.com aktiv und können Cookies setzen oder Informationen über Ihren Besuch erfassen:
- Google Analytics – misst, wie Besucher die Website nutzen.
- Google Ads – misst, welche Anzeigen zu Angebotsanfragen führen, und ermöglicht es uns, unsere Anzeigen Personen erneut zu zeigen, die unsere Website bereits besucht haben.
- tawk.to (Live-Chat-Widget; setzt eigene Cookies und speichert Chat-Protokolle)
- Meta Pixel – misst die Leistung unserer Facebook- und Instagram-Anzeigen.
- Microsoft Clarity – zeichnet auf, wie sich Besucher durch unsere Seiten bewegen, damit wir sehen können, wo Nutzer nicht weiterkommen.
- OpenAI (ChatGPT-Anzeigen) – wenn Sie über eine unserer Anzeigen in ChatGPT zu uns gelangen, teilen wir OpenAI mit, ob dieser Besuch zu einer Angebotsanfrage oder einer Bestellung geführt hat, damit wir die Anzeige messen können. Wir übermitteln die eigene Klickreferenz von OpenAI, niemals Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Sie können die Website dann weiterhin nutzen, einige Bereiche funktionieren jedoch möglicherweise weniger reibungslos. Sie können Google Analytics außerdem über das Browser-Add-on von Google deaktivieren und personalisierte Werbung in den Einstellungen Ihres eigenen Google- und Meta-Kontos steuern. Wo das Recht Ihrer Region es verlangt, bitten wir vor dem Laden dieser Dienste um Ihre Einwilligung, und Sie können ablehnen.
Dienstleister und Werbepartner
Wir geben begrenzte personenbezogene Daten an Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen. Sie handeln nach unseren Weisungen, erhalten nur, was sie für die Aufgabe benötigen, und dürfen Ihre Daten weder für eigene Zwecke verwenden noch verkaufen. Dazu gehören:
- Zahlungsabwicklung – zur Entgegennahme der Zahlung für Ihre Bestellung.
- Lieferung – damit Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
- Zustellung von E-Mails und SMS – um Ihnen die von Ihnen angeforderten Nachrichten zu senden.
- Website-Hosting und -Sicherheit.
- Werbe- und Analysepartner – Google, Meta und OpenAI, wie oben beschrieben.
Werbezielgruppen. Wir können unseren Werbepartnern eine Liste von Kunden-E-Mail-Adressen in verschlüsselter (gehashter) Form zur Verfügung stellen, damit sie unsere Anzeigen unseren eigenen bestehenden Kunden zeigen können. Die Liste wird ausschließlich zu diesem Zweck mit den vorhandenen Datensätzen dieser Partner abgeglichen. Sie wird nicht verwendet, um für Dritte ein Profil von Ihnen zu erstellen, und sie wird nicht verkauft. Wenn Sie nicht aufgenommen werden möchten, schreiben Sie eine E-Mail an support@digitemb.com, und wir entfernen Sie.
Mobilfunknummern und die Einwilligung zu SMS werden gesondert und strenger behandelt, wie unten unter Textnachrichten dargelegt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
DigitEMB aus ChatGPT oder Claude nutzen
Sie können Ihr DigitEMB-Konto über den DigitEMB-KI-Connector mit KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude verbinden, um aus dem Assistenten heraus Fragen zu Ihren Bestellungen zu stellen, Angebote anzufordern und Ihre Dateien herunterzuladen.
Was er erhält und speichert. Sie melden sich auf einer DigitEMB-Seite mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und einem Einmalcode an. Der Assistent erhält niemals Ihr DigitEMB-Passwort, und der Connector fragt niemals nach Karten- oder Bankdaten. Der Connector speichert, welches Konto mit welchem Assistenten verbunden ist, Sicherheitscodes in verschlüsselter Form sowie ein Protokoll der genutzten Aktionen (zum Beispiel „Bestellungen aufgelistet“), wann und von welcher Internetadresse. Das Protokoll enthält Referenznummern, nicht Ihre Nachrichten oder Dateien. Vorlagen, die Sie senden, gehen direkt in Ihre Angebotsanfrage ein, wie ein Upload auf unserer Website.
Wer es erhält. Der von Ihnen genutzte Assistent (OpenAI bei ChatGPT, Anthropic bei Claude) erhält die Antworten, die der Connector auf Ihre Fragen gibt, etwa Ihre Bestellliste oder eine Kostenschätzung, weil sie in Ihrer Unterhaltung erscheinen. Für Ihre Unterhaltungen gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Wir verkaufen diese Informationen nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
Wie lange es aufbewahrt wird. Verbindungscodes verfallen nach einer Stunde oder nach 30 Tagen ohne Nutzung und werden innerhalb von 7 Tagen danach gelöscht. Wenn Sie die Verbindung trennen, endet sie sofort, Sie werden auf dieser Verbindung bei DigitEMB abgemeldet, und die gespeicherte Anmeldung wird gelöscht. Das Aktionsprotokoll wird 400 Tage aufbewahrt. Bestellungen, Angebote und Dateien, die Sie erstellen, werden wie jede andere DigitEMB-Bestellung aufbewahrt.
Ihre Wahlmöglichkeiten. Trennen Sie die Verbindung jederzeit in den Connector-Einstellungen des Assistenten, oder bitten Sie uns unter support@digitemb.com, jede Verbindung zu Ihrem Konto zu beenden. Der Connector handelt nur für das Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben, und bittet Sie um Bestätigung, bevor eine Bestellung aufgegeben oder eine Arbeit freigegeben wird.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die wir in unseren Aufzeichnungen über Sie gespeichert haben. Sie können außerdem Bedenken oder Fragen dazu äußern, dass wir Ihre Daten aufbewahren. Sie können uns auch bitten, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen, und wir werden Ihrer Bitte nachkommen. Darüber hinaus können Sie uns bitten, Sie künftig nicht mehr zu Marketingzwecken oder aus anderen Gründen zu kontaktieren. Sie können uns auch bitten, Sie nicht mehr in Werbezielgruppen aufzunehmen und Ihre Daten nicht mehr für Marketing jeglicher Art zu verwenden – schreiben Sie eine E-Mail an support@digitemb.com, und wir werden entsprechend handeln.
Aktualisierung von Informationen
Wir bitten Sie, uns so bald wie möglich über personenbezogene Daten, d. h. E-Mail-Adresse, Telefonnummer(n) usw., zu informieren, die in unseren Aufzeichnungen aktualisiert, geändert oder korrigiert werden müssen.
Sicherheitsvorkehrungen
Wir treffen besondere Vorkehrungen, um jeglichen Verlust, jede Beschädigung und jede Veränderung Ihrer personenbezogenen und sensiblen Daten in unseren Aufzeichnungen zu verhindern, sowohl offline als auch online. Alle von uns erhobenen Informationen werden archiviert und sicher auf unseren geschützten Datenbankservern gespeichert. Alle Informationen werden verschlüsselt, um die Sicherheit unserer Kunden zu maximieren. Darüber hinaus werden wir Sie niemals auffordern, Ihr Passwort preiszugeben, außer zum Zweck der Anmeldung. Die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung des Passworts liegt bei Ihnen. DigitEMB haftet nicht für Datenverluste, sei es aufgrund eines technischen Fehlers, eines Hackerangriffs oder aus anderen Gründen.
Textnachrichten (SMS)
Wenn Sie Textnachrichten von DigitEMB erhalten möchten, erteilen Sie Ihre Einwilligung in Ihrem eigenen DigitEMB-Konto, indem Sie Ihre Mobilfunknummer eingeben und das Kästchen für das gewünschte Programm ankreuzen. Die Kästchen sind niemals vorab angekreuzt, und die Einwilligung zum Erhalt von Werbe-SMS ist niemals Bedingung für einen Kauf. Die vollständigen Programmdetails sind unter digitemb.com/sms-terms veröffentlicht.
Mobilfunkdaten werden zu Marketing- oder Werbezwecken weder an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben noch an diese verkauft. Opt-in-Daten und Einwilligungen zum Erhalt von Textnachrichten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Weitergabe von Informationen an die Subunternehmer, die unterstützende Leistungen für uns erbringen, wie unseren SMS-Zustelldienstleister, ist ausschließlich gestattet, damit die von Ihnen angeforderten Nachrichten an Sie zugestellt werden können, und zu keinem anderen Zweck.
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, erfassen wir, welchem Programm Sie zugestimmt haben, die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer, den genauen Wortlaut, der Ihnen zu diesem Zeitpunkt angezeigt wurde, und das Datum. Wir bewahren diese Aufzeichnung auf, damit wir jederzeit nachweisen können, wozu Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Wenn Sie sich abmelden, bewahren wir auch eine Aufzeichnung der Abmeldung auf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP antworten oder das Kästchen in Ihrem Konto abwählen. Antworten Sie auf eine beliebige Nachricht mit HELP oder schreiben Sie eine E-Mail an support@digitemb.com, um Hilfe zu erhalten. Es können Gebühren für Nachrichten und Datenübertragung anfallen.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie gelegentlich zu aktualisieren, und werden dies auch tun, indem wir angesichts von Veränderungen im Geschäftsumfeld und innerhalb der Organisation eine neuere Fassung auf unserer Website veröffentlichen. Es wird empfohlen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu besuchen, um über alle Änderungen oder Ergänzungen der Datenschutzerklärung informiert zu sein.