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Preguntas frecuentes sobre el bordado

Respuestas a las preguntas que realmente hacen los talleres de bordado: precios de digitalización, plazos de entrega, formatos de archivo, revisiones y cómo enviar su arte.

Obtenga respuestas rápidas a sus consultas.

Consultas generales

Sobre nuestros servicios de digitalización de bordados

¿Cuánto cuestan sus servicios de digitalización de bordados?

La digitalización de bordados se cobra por diseño según su complejidad: $15 por un logotipo pequeño o para el pecho izquierdo, $18 por un logotipo estándar, $20 por un diseño para gorra o en 3D puff, $35 por un diseño grande o para la espalda de una chaqueta, y $100 por arte fotorrealista o muy complejo. La conversión a arte vectorial cuesta de $10 a $35 según la complejidad de la imagen original. No hay cargos adicionales ni ocultos por ediciones menores ni por la muestra bordada.

¿Qué formatos de archivo aceptan para digitalizar un diseño de bordado?

Aceptamos BMP, DXF, EMF, EPS, GIF, JPEG, PCX, PNG, PSD, TIFF, WMF y PDF. Si su imagen original está en un formato distinto de los anteriores, póngase en contacto con nosotros antes de iniciar el pedido.

¿En qué formatos de archivo se entregarán mis diseños digitalizados?

Entregamos en CND, CSD, DSB, DST, DSZ, EMB, EMT, EXP, HUS, JEF, KSM, PCD, PCQ, PCS, PEC, PES, SEW, T01, T03, T04, T05, T09, TAP y XXX. Salvo que nos indique lo contrario, enviaremos sus logotipos digitalizados en formato DST. También le enviaremos por correo electrónico una imagen de la muestra bordada para su aprobación antes de enviar el archivo digitalizado final.

¿Pueden entregar otros formatos digitalizados?

Antes de hacer un pedido en un formato distinto de los mencionados, contáctenos de inmediato y nuestros digitalizadores le ayudarán con gusto. Los formatos que ofrecemos son compatibles con las máquinas de bordar Tajima, Barudan, Melco, Toyota, ZSK, SWF y Happy.

¿Cuál es el plazo de entrega habitual para digitalizar mi logotipo?

La mayoría de los logotipos están listos el siguiente día hábil; su cotización indica el plazo exacto. Para pedidos urgentes, contáctenos y le confirmaremos un plazo de entrega más rápido para su diseño.

Cotización gratuita

Sobre nuestros servicios de digitalización de bordados

¿Cómo solicito una cotización para sus servicios de digitalización personalizada?

Regístrese gratis en https://www.digitemb.net/ completando un formulario sencillo y activando su cuenta personal. Envíenos el arte y sus requisitos detallados, y le responderemos lo antes posible. También puede solicitar una cotización en este sitio en https://digitemb.com/get-quote, o enviar su arte y los detalles del diseño por correo electrónico a support@digitemb.com.

¿Qué tipo de arte debo enviar para obtener una cotización gratuita de digitalización de bordados?

Puede enviarnos muestras bordadas existentes, fotografías, dibujos y bocetos, o una imagen de su logotipo escaneada de la papelería de su empresa o de fuentes similares.

¿Cuánto tarda en llegar una cotización de digitalización de bordados?

Le enviamos su cotización en cuanto tenemos el arte y toda la información necesaria de su parte; la cotización indica el precio y el plazo exacto.

¿Por cuánto tiempo es válida la cotización?

La cotización es válida durante 30 días a partir de la fecha en que se entregó.

¿Puedo acordar un plan de pago mensual?

En su primera prueba, usted paga $5, que sirven como pago y también como método de verificación de la cuenta. Después, podemos acordar planes de pago de 2 a 4 semanas.

Cómo hacer un pedido

Sobre nuestros servicios de digitalización de bordados

¿Cómo hago un pedido de digitalización personalizada de logotipos o diseños?

Una vez que se haya registrado y haya verificado su correo electrónico, puede hacer su pedido desde el panel de su cuenta de DigitEMB en https://www.digitemb.net/. También recibirá un correo de bienvenida que explica este proceso en detalle. Además, puede hacer un pedido directamente por correo electrónico a support@digitemb.com.

¿Qué formas de pago aceptan?

El pago se organiza después de hacer el pedido: la factura se envía junto con su diseño terminado y puede pagarla desde su cuenta de DigitEMB en https://www.digitemb.net/. Escríbanos a support@digitemb.com para hablar sobre las opciones de pago.

¿Cómo puedo seguir el progreso de mi pedido?

Puede seguir el estado de su pedido en la página de registro de pedidos una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de DigitEMB en https://www.digitemb.net/.

Registro

Sobre nuestros servicios de digitalización de bordados

¿Cómo me registro en DigitEMB?

Puede registrarse gratis en https://www.digitemb.net/ completando un formulario sencillo y activando su perfil mediante el enlace de confirmación enviado al correo electrónico que indicó al registrarse.

¿Por qué debería registrarme en DigitEMB?

Después de registrarse en https://www.digitemb.net/, puede iniciar sesión en su cuenta para solicitar una cotización gratuita, hacer pedidos, enviar arte, realizar pagos, dar seguimiento a su pedido y recibir su diseño en formato digital.

Edición

Sobre nuestros servicios de digitalización de bordados

¿Es posible editar o volver a digitalizar archivos de bordado existentes?

Sí: se pueden hacer cambios en archivos de bordado digitalizados existentes.

¿Cuánto cobran por una revisión?

Las revisiones sencillas no tienen costo. Para ediciones complejas (algo distinto de lo que se solicitó y cotizó originalmente), cobramos una tarifa según la complejidad del cambio solicitado.

¿Aún tiene una pregunta? Normalmente respondemos en pocas horas hábiles.

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