احصل على إجابات سريعة عن استفساراتك.
استفسارات عامة
عن خدمات رقمنة التطريز لدينا
ما أسعار خدمات رقمنة التطريز لديكم؟
تُسعَّر رقمنة التطريز لكل تصميم بحسب درجة التعقيد: 15 دولارًا لشعار صغير أو شعار للجهة اليسرى من الصدر، و18 دولارًا لشعار قياسي، و20 دولارًا لتصميم قبعة أو تصميم بارز (3D puff)، و35 دولارًا لتصميم ظهر سترة أو تصميم كبير، و100 دولار للتصاميم الواقعية كالصور أو شديدة التعقيد. وتتراوح تكلفة التحويل إلى رسومات متجهة بين 10 و35 دولارًا بحسب تعقيد الصورة الأصلية. لا توجد رسوم إضافية أو خفية مقابل التعديلات البسيطة وعينة التطريز.
ما صيغ الملفات التي تقبلونها لرقمنة تصميم تطريز؟
نقبل الصيغ التالية: BMP, DXF, EMF, EPS, GIF, JPEG, PCX, PNG, PSD, TIFF, WMF, PDF. إذا كانت صورتك الأصلية بصيغة غير المذكورة أعلاه، فيُرجى التواصل معنا قبل إكمال عملية الطلب.
بأي صيغ ملفات سأستلم تصاميمي المرقمنة؟
نسلّم الملفات بالصيغ التالية: CND, CSD, DSB, DST, DSZ, EMB, EMT, EXP, HUS, JEF, KSM, PCD, PCQ, PCS, PEC, PES, SEW, T01, T03, T04, T05, T09, TAP, XXX. وما لم نتلقَّ تعليمات بخلاف ذلك، نرسل شعاراتك المرقمنة بصيغة DST. ونرسل أيضًا صورة لعينة التطريز بالبريد الإلكتروني للحصول على موافقتك قبل إرسال الملف المرقمن النهائي.
هل يمكنكم توفير صيغ رقمنة أخرى؟
قبل تقديم طلب بصيغة غير الصيغ المذكورة، يُرجى التواصل معنا مباشرة وسيسعد فريق الرقمنة لدينا بمساعدتك. الصيغ التي نوفرها متوافقة مع آلات التطريز من Tajima, Barudan, Melco, Toyota, ZSK, SWF, Happy.
ما المدة المعتادة لإنجاز رقمنة شعاري؟
معظم الشعارات تكون جاهزة في يوم العمل التالي؛ ويحدد عرض السعر الوقت الدقيق. للطلبات العاجلة، تواصل معنا وسنؤكد لك مدة إنجاز أسرع لتصميمك.
عرض سعر مجاني
عن خدمات رقمنة التطريز لدينا
كيف أطلب عرض سعر لخدمات الرقمنة المخصصة؟
سجّل مجانًا على https://www.digitemb.net/ بتعبئة نموذج بسيط وتفعيل حسابك الشخصي. أرسل لنا التصميم ومتطلباتك التفصيلية وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا طلب عرض سعر من هذا الموقع عبر https://digitemb.com/get-quote، أو إرسال تصميمك وتفاصيله بالبريد الإلكتروني إلى support@digitemb.com.
ما نوع التصميم الذي يجب أن أرسله للحصول على عرض سعر مجاني لرقمنة التطريز؟
يمكنك أن ترسل لنا عينات تطريز سابقة أو صورًا أو رسومات أو مخططات أولية، أو صورة لشعارك ممسوحة ضوئيًا من مطبوعات شركتك أو من مصادر مشابهة.
كم يستغرق الحصول على عرض سعر لرقمنة التطريز؟
نرسل لك عرض السعر فور توفر التصميم وجميع المعلومات اللازمة من جانبك؛ ويحدد عرض السعر التكلفة والوقت الدقيق.
ما مدة صلاحية عرض السعر؟
عرض السعر صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ تقديمه.
هل يمكنني الاتفاق على خطة دفع شهرية؟
تدفع في تجربتك الأولى 5 دولارات، وهو مبلغ يُستخدم للدفع وللتحقق من الحساب في الوقت نفسه. وبعد ذلك يمكننا الاتفاق على خطط دفع تتراوح بين 2 و4 أسابيع.
تقديم طلب
عن خدمات رقمنة التطريز لدينا
كيف أقدّم طلبًا لرقمنة مخصصة لشعارات أو تصاميم؟
بعد التسجيل وتأكيد بريدك الإلكتروني، يمكنك تقديم طلبك من لوحة التحكم في حسابك لدى DigitEMB على https://www.digitemb.net/. وستصلك أيضًا رسالة ترحيب تشرح هذه الخطوات بالتفصيل. ويمكنك كذلك تقديم الطلب مباشرة بالبريد الإلكتروني إلى support@digitemb.com.
ما طرق الدفع المقبولة؟
يُرتَّب الدفع بعد تقديم الطلب: تُرسل الفاتورة مع تصميمك الجاهز، ويمكنك سدادها من حسابك لدى DigitEMB على https://www.digitemb.net/. تواصل معنا على support@digitemb.com لمناقشة خيارات الدفع.
كيف أتابع حالة طلبي؟
يمكنك متابعة حالة طلبك في صفحة سجل الطلبات بعد تسجيل الدخول إلى حسابك لدى DigitEMB على https://www.digitemb.net/.
التسجيل
عن خدمات رقمنة التطريز لدينا
كيف أسجّل في DigitEMB؟
يمكنك التسجيل مجانًا على https://www.digitemb.net/ بتعبئة نموذج بسيط وتفعيل ملفك الشخصي بالنقر على رابط التأكيد المرسل إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند التسجيل.
لماذا أسجّل في DigitEMB؟
بعد التسجيل على https://www.digitemb.net/، يمكنك الدخول إلى حسابك لطلب عرض سعر مجاني، وتقديم الطلبات، وإرسال التصاميم، وسداد المدفوعات، ومتابعة طلبك، واستلام تصميمك بصيغة رقمية.
التعديل
عن خدمات رقمنة التطريز لدينا
هل يمكن تعديل ملفات تطريز موجودة أو إعادة رقمنتها؟
نعم، يمكن إجراء تعديلات على ملفات التطريز المرقمنة الموجودة.
كم تتقاضون مقابل التعديل؟
لا نتقاضى أي رسوم مقابل التعديلات البسيطة. أما التعديلات المعقدة (أي ما يختلف عما طُلب وسُعِّر في الأصل) فنتقاضى عنها رسومًا بحسب تعقيد التغيير المطلوب.
ما زال لديك سؤال؟ نرد عادةً خلال ساعات عمل قليلة.
اسألنااطرح سؤالًا
لم تجد إجابتك أعلاه؟ أرسل لنا سؤالك وسيرد فريقنا بالبريد الإلكتروني خلال ساعات عمل قليلة.
